Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, classbuff.com üzerinden yapacağınız satın almadan önce sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır. Ödeme sayfasında, seçtiğiniz paket, çocuk ve tutarla doldurulmuş hali gösterilir ve onayınız alınır.
1. Satıcı bilgileri
- Unvan: Pixbuff Bilişim Teknolojileri Ltd. Şti.
- Adres: İhsan Doğramacı Bulvarı, Üniversiteler Mahallesi, ODTÜ Teknokent ETKİM Binası, No:31, 06800 Çankaya/Ankara
- MERSİS No: [MERSİS NO]
- Vergi dairesi ve numarası: [VERGİ DAİRESİ] / [VERGİ NO]
- Telefon: 0 505 262 08 11
- E-posta: classbuff@gmail.com
- KEP: pixbuffbilisim@hs01.kep.tr
2. Alıcı
Alıcı, classbuff.com'da veli hesabıyla oturum açarak satın alma yapan kişidir. Alıcının adı soyadı, e-posta adresi ve fatura bilgileri ödeme sayfasında alıcının kendisi tarafından girilir ve sipariş özetinde gösterilir.
3. Ürünün temel nitelikleri
Satışa konu ürün, Classbuff platformunda sunulan oyun tabanlı dijital eğitim içeriğine erişim hakkıdır ("Paket"). Paket fiziksel bir ürün değildir; kargo ile gönderilmez.
- Kesirler paketi: Curious Steps oyununun ücretli bölümleri dahil tüm bölümlerine, kazanım bazlı tam rapora ve QR ile veli erişimine süre sınırı olmaksızın erişim sağlar.
- Paket bir çocuk profili içindir; satın alma sırasında seçilen çocuğa tanımlanır. Her çocuk için ayrı paket alınır.
- Paket; web tarayıcısında, tablette ve telefonda aynı çocuk profiliyle kullanılır.
- Paket, satın alma anında açıklanan içerikleri kapsar; sonradan eklenen yeni konu ve oyunlar pakete dahil değildir.
Paketin kapsadığı bölümler ödeme sayfasında ayrıca gösterilir.
4. Fiyat ve ödeme
Paketin satış fiyatı, tüm vergiler (KDV) dahil olarak ödeme sayfasında ve Fiyatlar sayfasında gösterilir. Çocuğun, Classbuff kullanan bir öğretmenin sınıfında kayıtlı olması halinde sınıf indirimi otomatik uygulanır ve indirimli tutar ödeme öncesinde gösterilir. Ödenecek toplam tutar dışında kargo, kurulum veya başka bir ücret alınmaz.
Ödeme, banka kartı veya kredi kartı ile, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısı üzerinden tek seferde alınır. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz. Taksit seçenekleri bulunması halinde ödeme sayfasında gösterilir; taksitli ödemelerde bankanın uyguladığı vade farkı alıcıya aittir.
5. Teslimat (ifa)
Ödeme onaylandığı anda Paket, seçilen çocuk profiline elektronik ortamda tanımlanır ve kullanıma açılır. Alıcıya ayrıca e-posta ile bilgi verilir. Teknik bir aksaklık nedeniyle tanımlama gecikirse en geç 24 saat içinde tamamlanır; yasal ifa süresi hiçbir durumda 30 günü geçemez. Paket bu süre içinde tanımlanamazsa ödenen tutarın tamamı iade edilir.
6. Cayma hakkı
Paket, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmet ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mal niteliğindedir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca, alıcının onayıyla ifaya başlanan bu tür sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.
Alıcı, ödeme sayfasında Paketin ödeme onaylanır onaylanmaz kullanıma açılmasını istediğini ve bu nedenle cayma hakkını kaybedeceğini ayrıca onaylar. Teknik nedenlerle içeriğe erişilemediği durumlar ve iade yapılan diğer haller Teslimat ve İade Koşulları sayfasında açıklanmıştır.
7. Şikâyet ve uyuşmazlıklar
Talep ve şikâyetler classbuff@gmail.com adresine veya yukarıdaki iletişim kanallarına iletilebilir. Tüketiciler, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir.
8. Sözleşmenin saklanması
Bu form ve Mesafeli Satış Sözleşmesi, sipariş tamamlandığında alıcının e-posta adresine gönderilir ve Satıcı tarafından yasal süre boyunca saklanır. Alıcı, satın aldığı paketleri ve ödemelerini hesabındaki Paketlerim sayfasından görebilir.